
- Buen día, llamo para preguntar porque luego de dar de baja la línea, me mandan una factura por $60.... y luego otra por un crédito de $20?
- Lo que pasa Sr. es que se realizo la reconección de la línea, se le facturó de mas y luego se le debitaron los $20 sobrantes
- A ver si entiendo, llamo, pido dar de baja la línea, me cobran lo que se debía, me dan un número de baja y luego la rehabilitan para finalmente darla de baja?.... y me quieren cobrar el cargo de reconección?..... discúlpeme
, pero no entiendo....
- Yo tampoco, es el sistema.
- Ok, bueno, por favor, digale al "sistema" que no pienso pagar. Que para la próxima use el sentido común.
- Como no, pero le aviso que va a tener problemas cuando queria sacar cualquier otro servicio.... ya que va a figurar esta deuda.
- Pero si no debo nada!
- Debe la reconección
- De una línea que di de baja!!!
- Correcto, pero el "sistema" está seteado para reconectar cuando se paga una deuda
- Bueno señorita.... está mal seteado, no tiene sentido.....
- Que quiere que haga?, solo puedo elevar un reclamo por UD
- Ok, hagamos eso, sirve para algo?
- Y.... no..... pero así es el "sistema"
(me preguntaron lo mismo varias veces: sí, me pasó a mi, hoy a la mañana.... supongo que se da miles de veces por día.... no?)
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