martes, 23 de agosto de 2011

El "sistema"





- Buen día, llamo para preguntar porque luego de dar de baja la línea, me mandan una factura por $60.... y luego otra por un crédito de $20?

- Lo que pasa Sr. es que se realizo la reconección de la línea, se le facturó de mas y luego se le debitaron los $20 sobrantes

- A ver si entiendo, llamo, pido dar de baja la línea, me cobran lo que se debía, me dan un número de baja y luego la rehabilitan para finalmente darla de baja?.... y me quieren cobrar el cargo de reconección?..... discúlpeme
, pero no entiendo....

- Yo tampoco, es el sistema.

- Ok, bueno, por favor, digale al "sistema" que no pienso pagar. Que para la próxima use el sentido común.

- Como no, pero le aviso que va a tener problemas cuando queria sacar cualquier otro servicio.... ya que va a figurar esta deuda.

- Pero si no debo nada!

- Debe la reconección

- De una línea que di de baja!!!

- Correcto, pero el "sistema" está seteado para reconectar cuando se paga una deuda

- Bueno señorita.... está mal seteado, no tiene sentido.....

- Que quiere que haga?, solo puedo elevar un reclamo por UD

- Ok, hagamos eso, sirve para algo?

- Y.... no..... pero así es el "sistema"

(me preguntaron lo mismo varias veces: sí, me pasó a mi, hoy a la mañana.... supongo que se da miles de veces por día.... no?)

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